優れた顧客体験とは、適切なコンテンツを、適切なタイミングで顧客一人ひとりに提供すること | Web担当者Forum | トレニュー|トレンドワードのニュースまとめ


優れた顧客体験とは、適切なコンテンツを、適切なタイミングで顧客一人ひとりに提供すること | Web担当者Forum

2017年06月03日 18:00(土)    11 views

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ブランド(企業)が優れた顧客体験を提供するには、適切なコンテンツを適切なタイミングで、顧客一人ひとりに提供しなければならない。しかも、さまざまなタッチポイントにアクセスする顧客を同一人物と認識し、対…

記事元:Web担当者Forum

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/06/02/25871

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